Отчего зависит рейтинг

• +1 балл

  Наличие телефона

  Наличие доступного контактного телефона яляется необходимым условие размещения в сервисе OTC.автосервисы. Телефон должен быть доступен по указанному рабочему графику автосервиса.

• +1 балл

  Связь с клиентами по электронной почте

  Еще один бал добавляет наличие электронной почты предприятия через которую клиент может задать все интересующие его вопросы по ходу оказываемых для него услуг или уточнить информацию о правилах работы автосервиса.

• +1 балл

  Наличие сайта в интернете

  3 бала получает автосервис, имеющий телефон, e-mail и сайт в интернете. Наличие сайта показывает  серьезный подход к делу и заботу о клиенте. Такие мастерские, как правило, стараются свою работу выполнять качественно, чтобы не получить отрицательных отзывов в интернете.

• +1 балл

  Наличие групп в социальных сетях 

  Если автосервис имеет группу ВКонтакте, facebook или другой соц. сети. Это говорит об особой заботе о своей репутации и открытости автосервиса. Уровень отношения к клиенту и качество выполняемых работ в таких мастерских еще выше.

• +1 балл

  Наличие системы контроля качества 

  К этой группе относятся надежные автосервисы, например, официальные диллеры или частные коммерческие компании с большим бюджетом. Так же в эту группу попадают и частные автомастерские имееющие у себя систему свзаимодействия с клиентами и систему управления процессами автосервиса.